先日”すっぽん”の健康食品を買ったと少し書きました。
３０００円ほどの商品なのですが、丁寧なお礼状が届きました。
商品が来た時にもあいさつ状と一緒に折鶴も入っていました。
確かに商売で行なっているのでしょうけど、やはり真摯な
態度が伝わってきます。
通販というのは対面販売ではないので、そのくらい丁寧に
マメにやらないとリピートが難しいんでしょうけど、それでも
やはり頑張っているな～。と思います。
そう考えると、普通に対面で商売をしているあたくしたちは
もっと努力と工夫をしなければダメですよね。
考えてみると物凄く恵まれている環境で商売をしています。
極端な話、午前中に考えたことを夜の営業からできるんですから。
しかも、企画から製造、販売と自分達で行なえるのです。
で、目の前にお客さんがいるのでダイレクトに反応が伝わり、
あまりよろしくない場合はその場で幾らでも修正を出来ますし、
フォローも出来るのですから。
なのに、変に難しく考えてしまう・・・・・。
何だかんだと言っても、人と人との商売です。
その辺を無駄にするから、広告や意味の無い割引で勝負を
しようとして、更におかしくなって行く。
改めてこの商売はやりようによっては、どうにでもなり
しかもそれは”シンプル”なことなんだと思う今日この頃でした。
